【最新情報】2020シーズン プロ野球開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについて

プロ野球のシーズン開幕を心待ちにしていただいておりますお客様に、なかなか確定の開幕日程情報をお届けできず申し訳ございません。

今回の決定を受け、中止が決定した試合につきまして、以下のとおり払い戻しを行います。
お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。

なお、楽天イーグルスでは現在、開幕戦開催日が最終確定するまでの間、観戦チケットの販売を一時休止しております。リセール・買取につきましても、出品を含む取り扱いを休止しております。
開幕戦の開催日が決定いたしましたら、発売スケジュール等は改めてご案内いたします。
また、以下の払戻対象ではない試合で、すでにご購入済みのチケットをお持ちのお客様は、チケットは捨てることなく、大切に保管いただきますようお願い申し上げます。

今後も楽天イーグルスでは、スタジアムの感染症対策、安全環境の準備に注力し、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めてまいります。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

払い戻し期間をすべて6月30日（火）まで延長いたしました。
以下のニュースに払い戻し方法をご確認ください。

3月20日（金・祝）
～4月9日（木）の
観戦チケット払い戻し方法 4月17日（金）
～4月22日（水）の
観戦チケット払い戻し方法 4月28日（火）
～4月30日（木）の
観戦チケット払い戻し方法

以下のニュースに記載しております払い戻し方法をご確認ください。

5月19日（火）秋田開催の
観戦チケット払い戻し方法 6月23日（火）青森開催の
観戦チケット払い戻し方法

中止が決定しました試合について、下記のとおり払い戻し等の対応を行います。
お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。
なお、振替試合は未定です。決まり次第球団WEBサイト等でご案内いたしますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

• 現時点で確実に中止が決定している試合のみご案内しておりますが、記載のない試合が開催されることを確約するものではございません。プロ野球のシーズン再開が決定いたしましたら、別途球団WEBサイトでご案内させていただきます。
• 本サイトでご案内しております試合は楽天生命パーク宮城で開催予定でした一軍公式戦が対象です。ビジター球場で開催予定でした楽天イーグルスの試合のチケットをお持ちのお客様は、各ビジター球団で案内しております払い戻し方法を参照の上、払い戻し手続きを行ってください。

• 5月19日（火）秋田開催の観戦チケット払い戻し方法はこちら
• 6月23日（火）青森開催の観戦チケット払い戻し方法はこちら

すでにご予約済みの対象試合のチケットは自動的にキャンセルとなります。
ご利用いただける対象日程を追加させていただきますので、各サービスのご案内ページをご確認の上、改めてご予約をお願いいたします。

• グッズショップ仙台東口店の営業を一時休止せざるを得ない状況となった場合、払い戻しのお手続きも一時休止とさせていただきます。
• 外出を控えるべき傾向があることを鑑み、払戻期間を通常よりも長期間設けさせていただておりますが、今後の状況によって、期間延長を判断する場合もございます。
• セブン-イレブン引き取りを選択された方は、お支払いいただいた発券手数料も返金いたします。すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。

無料観戦チケット・各種ご招待券は無効となります。現在お持ちのチケットでは振替試合を観戦できませんのでご注意ください。

セブン-イレブン引き取りを選択された方

お支払いいただいた発券手数料を返金いたします。
すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。
まだセブン-イレブンで発券されていない方は、クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。

お申し込みいただいたリセールチケットは成立・不成立にかかわらずキャンセルとなります。一般チケット・年間シートで払戻方法が異なりますのでご注意ください。

払い戻しは行っておりません。
延期試合のチケットに付属の予備券で振替試合をご観戦ください。

通常のチケットと同様に払い戻しいたします。払戻期間・方法をご確認ください。

チケットの買取が成立している場合、チケット買取金額のお振込みをもって代えさせていただきます。
買取査定中の場合は申し込みをキャンセルとさせていただきます。