2020/03/30(月)その他

球団各種サービス一時休止・縮小のお知らせ

このたび株式会社楽天野球団は、新型コロナウイルス感染拡大防止対策を強化するため、3月31日（火）～4月5日（日）まで、球団事務所を一時閉鎖することにいたしました。
これに伴い、以下のサービスやお問い合わせ対応等も一時休止または縮小させていただきます。

お客様におかれましてはご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
楽天イーグルスは今後も、新型コロナウイルス観戦拡大防止のため、全力で取り組んでまいります。

対象のサービス

グッズショップ

ショップ名 変更概要
楽天イーグルスグッズショップ
仙台駅東口店		 通常どおり営業いたします。
営業時間 10:00～
20:00
楽天イーグルスグッズショップ
エスパル仙台店		 営業時間を短縮して営業いたします。
営業時間 10:00～
20:00
通常は21:00まで
楽天イーグルス チームショップ
（楽天生命パーク宮城）		 2020年4月10日（金）まで休業いたします。
楽天イーグルス
オンラインショップ		 通常どおり営業いたします。
通常より商品発送にお時間を頂戴する可能性があります。

楽天イーグルスグッズサポートセンターのお問い合わせ対応

お問い合わせ方法 変更概要
オンラインショップ専用お問い合わせフォーム 通常どおり受付いたします。
  • 回答にお時間を頂戴する場合がございます。
  • 当フォームはオンラインショップで販売している商品またはご購入いただいた商品に関するお問い合わせの専用フォームです。オンラインショップで販売中の商品以外のお問い合わせは、下記総合お問い合わせフォームをご利用ください。
お電話 2020年4月5日（日）まで休業

チケット、TEAM EAGLES（ファンクラブ）、その他球団サービス及びスタジアム貸し出しについてのお問い合わせ対応

お問い合わせ方法 変更概要
総合お問い合わせフォーム 通常どおり受付いたします。
回答にお時間を頂戴する場合がございます。
お電話 2020年4月5日（日）まで休業

楽天イーグルスアカデミー事務局

お問い合わせ方法 変更概要
楽天イーグルスアカデミー事務局お問い合わせフォーム 通常どおり受付いたします。
回答にお時間を頂戴する場合がございます。
お電話 2020年4月5日（日）まで休業

スマイルグリコパーク

当面の間、休園いたします。

なお、その他のサービスの営業時間・休業情報は以下球団カレンダーでもご確認いただけます。

球団カレンダーはこちら